Câu hỏi thường gặp
Q: Dịch vụ của chúng tôi là gì?
Trả lời: Cyndar cố gắng cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua hàng tốt nhất bằng cách ưu tiên linh hoạt và dịch vụ khách hàng. Cho dù bạn là một kỹ thuật viên chuyên nghiệp hay người mua, bạn có thể mua sản phẩm một cách đơn giản và rõ ràng.
Q: Những lợi thế của việc kinh doanh với khách hàng toàn cầu là gì?
Trả lời: Chúng tôi là nhà sản xuất các sản phẩm cảm biến an toàn trong nhiều năm. Chúng tôi có kinh nghiệm phong phú và kinh doanh trên toàn thế giới.
Q: Bạn có một bộ phận kiểm tra chất lượng cụ thể không?
A: Tất nhiên, chúng tôi có một bộ phận kiểm tra chất lượng cụ thể. Công ty chúng tôi áp dụng một hệ thống kiểm soát chất lượng và hệ thống dịch vụ nghiêm ngặt. Nhân viên Cyndar sẽ tiến hành một loạt các thử nghiệm trên bất kỳ sản phẩm nào trước khi bán nó để đảm bảo rằng không có vấn đề chất lượng trước khi bán.
Q: Làm thế nào để tùy chỉnh sản phẩm theo điều kiện làm việc?
A: 1. Được thiết kế riêng: Công ty có thể thực hiện thiết kế và sản xuất được cá nhân hóa theo các trường hợp và yêu cầu đặc biệt của người dùng; Thiết kế các giải pháp thông minh tốt nhất theo nhu cầu ngành của bạn. 2. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email, WhatsApp hoặc WeChat để cho chúng tôi biết nhu cầu và điều kiện làm việc của bạn. Chúng tôi sẽ chọn đúng sản phẩm cho bạn
Q: Làm thế nào để liên hệ với bạn để mua?
Trả lời: Bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng của chúng tôi thông qua WhatsApp hoặc WeChat ở bên cạnh trang web và để lại thông điệp về nhu cầu của bạn. Nhân viên bán hàng sẽ trả lời bạn càng sớm càng tốt; Hoặc để lại một tin nhắn trong địa điểm liên hệ với chúng tôi và để lại email của bạn, và nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng 12 giờ. Cần lưu ý rằng cố gắng không sử dụng hộp thư của Gmail. Khi hộp thư công ty của chúng tôi trả lời bạn, thật dễ dàng để bị chặn.
Q: Bạn có dịch vụ khách hàng trực tuyến không?
Trả lời: Dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi đang bận và có thể không trả lời bạn kịp thời. Nhưng chúng tôi cố gắng trả lời bạn kịp thời. Nếu nó khẩn cấp, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email, whatsapp hoặc wechat hoặc để lại số điện thoại whatsapp của bạn và chúng tôi sẽ trả lời bạn kịp thời.
Q: Quá trình mua hàng là gì?
Trả lời: 1. Sau khi nhân viên bán hàng xác nhận các tham số sản phẩm và phương thức vận chuyển với bạn, nhân viên bán hàng sẽ gửi cho bạn một báo giá trong vòng 30-60 phút. 2. Khi mọi thứ đã sẵn sàng và không có câu hỏi nào khác, nhân viên bán hàng sẽ gửi cho bạn một hóa đơn proforma. Hóa đơn Proforma chứa tài khoản ngân hàng của công ty chúng tôi. Bạn có thể trả tiền bằng t/t. Chúng tôi có thể nhận được nhiều loại tiền tệ. Tài khoản thường nhận được khoản thanh toán trong vòng 1-3 ngày. 3. Sau khi nhận được khoản thanh toán, nhân viên bán hàng sẽ thông báo cho bạn và sắp xếp việc sản xuất và giao hàng.
Q: Làm thế nào để bạn thu thập thanh toán?
A: 1. Chúng tôi thường chuyển bằng t/t. Bạn có thể chuyển từ tài khoản cá nhân của bạn sang tài khoản của công ty chúng tôi hoặc từ tài khoản công ty của bạn sang tài khoản của công ty chúng tôi. Nó thường mất 1-3 ngày để đến. 2. Nếu bạn không có tài khoản chuyển nhượng, bạn cũng có thể chuyển qua PayPal, nhưng phí xử lý 8% sẽ được tính.
Q: Bạn có cổ phiếu để giao hàng nhanh không?
A: Chúng tôi có đủ hàng hóa chung để giao hàng nhanh. Một số sản phẩm được tùy chỉnh, và chúng tôi vẫn có thể cung cấp chúng nhanh chóng. Thời gian giao hàng thường là 2 ~ 5 ngày. Vui lòng xác nhận số lượng đơn hàng cụ thể. Bạn có thể tham khảo ý kiến nhân viên bán hàng để trả lời bạn.
Q: Về bảo hành
Trả lời: Rèm ánh sáng an toàn và máy quét laser an toàn thưởng thức dịch vụ bảo hành miễn phí do công ty chúng tôi cung cấp trong vòng 18 tháng sau khi mua sản phẩm (nếu bạn cần gửi cho chúng tôi để bảo hành, người dùng cần trả tiền vận chuyển); cạnh an toàn, miếng đệm an toàn, các sản phẩm rơle an toàn cung cấp bảo hành 12- tháng; Và bảo hành có thể chuyển nhượng được cung cấp, điều đó có nghĩa là nếu bạn mua cảm biến để xây dựng máy, khách hàng cuối cùng của bạn cũng sẽ được bảo hành. Chúng tôi tự tin vào các sản phẩm của chúng tôi và rất vui khi cung cấp bảo hành hàng đầu trong ngành này.
Q: Bạn có cung cấp các mẫu miễn phí không?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp các mẫu miễn phí trong vòng 10 USD, nhưng bạn cần phải trả tiền vận chuyển. Các mẫu qua giá trị này sẽ được tính.
Q: Bạn thường làm việc với đại lý hậu cần nào?
Trả lời: Chúng tôi làm việc với DHL, TNT, UPS, FedEx và các nhân viên vận chuyển hàng hóa khác với giá cả cạnh tranh và giảm giá. Chúng tôi hỏi về nhiều mức giá vận chuyển và chọn giá rẻ nhất để báo giá cho bạn để tiết kiệm chi phí của bạn ở mức độ lớn nhất.
Q: Tôi có người giao nhận vận chuyển hàng hóa của riêng mình, tôi có thể tự mình nhặt nó không?
A: Tất nhiên, bạn chỉ cần nói với chúng tôi và chúng tôi sẽ báo giá cho bạn giá xuất phát cũ.
Q: Làm thế nào để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật sau khi mua?
A.1. Mỗi sản phẩm của chúng tôi đi kèm với một hướng dẫn sử dụng. Nếu người vận hành gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào để đảm bảo rằng vấn đề của bạn được giải quyết nhanh chóng.
2. Email của chúng tôi là sale1@cyndar.net, whatsapp là +86-1892215536 1. WeChat là +86-1892215536 1.
Bạn có thể chọn một trong những cách để liên hệ với chúng tôi.
Q: Có chương trình giảm giá hoặc giảm giá nào không?
A: 1. Bạn có thể gửi số lượng và thông số cho nhân viên bán hàng của chúng tôi và nhân viên bán hàng sẽ cung cấp cho bạn một mức giá chiết khấu dựa trên tình huống của bạn.
2. Chúng tôi cũng cung cấp một chương trình giảm giá giảm giá. Khi bạn nhận được hàng hóa của chúng tôi và sử dụng chúng một cách chính xác, bạn có thể gửi video và 3 hình ảnh cho chúng tôi. Giá chiết khấu có thể được cung cấp khi bạn đặt hàng tiếp theo.
Q: Tôi có thể tìm nhà phân phối cảm biến gần nhất ở đâu?
A: Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại Sale1@cyndar.net để tìm nhà phân phối gần nhất.
Một số nhà phân phối chuyên về một số sản phẩm nhất định, chẳng hạn như rèm ánh sáng an toàn hoặc cảm biến lân cận và một số chuyên môn trong một số ngành công nghiệp nhất định, chẳng hạn như hàn ô tô hoặc đóng gói thực phẩm. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sẽ kết hợp bạn với người địa phương phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Q: Làm thế nào tôi có thể trở thành nhà phân phối các cảm biến chất lượng cao?
Trả lời: Vui lòng liên hệ với Becky tại Sale1@cyndar.net để biết thông tin về việc trở thành nhà phân phối thả giống được ủy quyền.
Chúng tôi hiện đang tìm kiếm các công ty đủ điều kiện để đại diện cho các sản phẩm của chúng tôi tại các thị trường cụ thể hoặc các khu vực cụ thể cho các ngành công nghiệp cụ thể. Chúng tôi rất vui khi được làm việc với bạn.
Q: 100% sản phẩm có được thử nghiệm không?
Trả lời: Có, hiệu suất của mỗi cảm biến được kiểm tra trước khi rời khỏi nhà máy. Chúng tôi đảm bảo rằng hiệu suất của tất cả các cảm biến đáp ứng các thông số kỹ thuật trong các bảng dữ liệu sản phẩm riêng lẻ của chúng tôi.
Q: Phần mềm máy quét không hoạt động đúng?
Trả lời: Các biện pháp nâng cấp và chuyển đổi phần mềm của CYNDAR đảm bảo rằng người dùng luôn được cung cấp công nghệ mới nhất. Khi phần mềm của bạn không thể kết nối với sản phẩm đã mua mới nhất, vui lòng xóa phần mềm trên PC và tải xuống cài đặt phần mềm mới nhất trên trang web chính thức.
Q: Tôi nên kiểm tra cảm biến an toàn của mình bao lâu một lần?
Trả lời: Khoảng thời gian hiệu chuẩn phụ thuộc vào ứng dụng, công nghệ cảm biến, hiệu suất theo yêu cầu của ngành và các yêu cầu pháp lý. Như một thực tế tốt, nên kiểm tra hiệu chuẩn khi nhận được cảm biến và sau đó một lần sau khi cài đặt trước khi sử dụng.
Q: Tôi có thể tìm thông tin kỹ thuật về cảm biến Cyndar ở đâu?
Trả lời: Bảng dữ liệu sản phẩm cá nhân có thể được tải xuống trực tiếp từ trang web của chúng tôi, các sản phẩm của chúng tôi thường xuyên được cập nhật công nghệ hàng năm hoặc bạn có thể liên hệ với nhân viên bán hàng của chúng tôi để yêu cầu họ.

